我是2001年到2009年在百度工作，快9年時(shí)間很多深刻的體會(huì)。當(dāng)時(shí)有一個(gè)現(xiàn)象，一邊是網(wǎng)站的爆炸，一邊是人對(duì)信息的極度渴求。2009年我看到新浪特別高興，花了三天三夜把每個(gè)頁(yè)面都看了個(gè)遍，但是10天之后，我就看不過(guò)來(lái)了，頁(yè)面太多了，我根本找不到信息在哪。信息網(wǎng)站越來(lái)越多，但是我們的需求越來(lái)越精準(zhǔn)，百度就抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)。當(dāng)時(shí)就想，我們會(huì)不會(huì)有一個(gè)和百度一樣的大機(jī)會(huì)呢？
“互粉”把微博毀了
2007年我就開(kāi)始玩twitter，當(dāng)時(shí)有一個(gè)詞是關(guān)注（Follow），這個(gè)詞把媒體行業(yè)真正推向前了。以前只有兩種關(guān)系，關(guān)系好和關(guān)系不好，F(xiàn)ollow出現(xiàn)之后，一個(gè)人就可以吐槽說(shuō)話，粉絲可以無(wú)限增多，這是單向關(guān)系，但是這種體系也會(huì)造成非常大的阻力，很多人就會(huì)說(shuō)我關(guān)注你了，你趕緊關(guān)注我一下，強(qiáng)力逼迫關(guān)注。
很多人愿意互粉，但是互粉這個(gè)事把微博都?xì)У袅恕槭裁催@么說(shuō)，因?yàn)楸緛?lái)關(guān)注就是感覺(jué)你說(shuō)的有道理，不喜歡了就取消，原本你有選擇權(quán)，可以有合理的信息量，但很多人為了得到這個(gè)人的關(guān)注就關(guān)注他，其實(shí)他又不是特別喜歡這個(gè)人，他每天發(fā)的東西也不是你想要的，最后的結(jié)果就是屏幕上開(kāi)始出現(xiàn)了很多不想要的信息，體驗(yàn)很差。
我2009年后離開(kāi)百度，我們那幫人去得比較早，其實(shí)是可以退休的。離職前一天，早上打開(kāi)電腦，怎么沒(méi)有郵件？我抓起電話就打，發(fā)現(xiàn)電話不對(duì)，后來(lái)發(fā)現(xiàn)自己是在家里面，然后明白自己已經(jīng)不在公司了。
這種不工作的狀態(tài)很讓人難受，退休不干活是不可能的了。過(guò)了一個(gè)星期就考慮創(chuàng)業(yè)。
當(dāng)時(shí)有很多選擇，如去一家上市公司。我的朋友也在這個(gè)公司，我就問(wèn)他具體情況，他說(shuō)職位挺高的，他當(dāng)時(shí)說(shuō)了一個(gè)很牛逼的話，你能把五年前干的事重新干一邊嗎？我說(shuō)不愿意。
另外一些選擇也很靠譜，但不是自己喜歡的。這時(shí)，還有一個(gè)選擇就是做一個(gè)中國(guó)的twitter。
2009年開(kāi)始，我們著手做這件事情，5月11日開(kāi)始干，8月底新浪微博出現(xiàn)，一年后發(fā)現(xiàn)不對(duì)，新聞?lì)惖臇|西在中國(guó)阻力比較大，而且這時(shí)新浪宣布說(shuō)用戶達(dá)到了一個(gè)億，想到我們的還不到100萬(wàn)，這個(gè)項(xiàng)目也就放棄了。所以我想勸大家，如果發(fā)現(xiàn)事情不對(duì)，要敢于放棄，堅(jiān)持太多沒(méi)用。
放棄之后又面臨幾個(gè)選擇，第一是微博營(yíng)銷(xiāo)，但是會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，百度一見(jiàn)到我們就說(shuō)，能不能給我們策劃一個(gè)段子就能火起來(lái)？后來(lái)發(fā)現(xiàn)這事不行，你如果辦一個(gè)這樣的創(chuàng)業(yè)公司，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)事情是特別依靠人力，后來(lái)我們就把做策劃創(chuàng)意的事情放下。
我們想到的第二個(gè)事情是代理經(jīng)營(yíng)，這個(gè)事挺好玩的，但是大概三個(gè)月之后我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)的官方微博號(hào)，包括微信訂閱號(hào)的代運(yùn)營(yíng)是一個(gè)偽命題，一個(gè)不存在的機(jī)會(huì)。很多人說(shuō)把用戶教育三個(gè)月就變成我的客戶了。但是你想想，在淘寶買(mǎi)東西的有多少？關(guān)注淘寶微信微博的有多少？喝過(guò)可口可樂(lè)的有多少？關(guān)注它官方微博的有少？很多給我們提供衣食住行的我們都沒(méi)有關(guān)注，一個(gè)企業(yè)還關(guān)注你，天天看你發(fā)廣告，這可能嗎？所以，企業(yè)可以有自己的官方賬號(hào)，但不要花太多錢(qián)，不要期望太高。
有一個(gè)師兄，做茶葉的，有30萬(wàn)粉絲，問(wèn)我怎么樣，我說(shuō)不怎么樣。我知道它們存在，但你說(shuō)什么他們都不理你，給發(fā)兩篇廣告，只發(fā)廣告，就掉粉20%、30%，好不容易來(lái)了個(gè)人，買(mǎi)了雙鞋，但鞋壞了他還是去商場(chǎng)，沒(méi)人在微信上跟你互動(dòng)。
我們當(dāng)時(shí)做了很多測(cè)試，建了十七個(gè)群，然后愿意交錢(qián)買(mǎi)東西的就組成一個(gè)群里面，我們認(rèn)為建立這個(gè)群之后每天都能聊很多，后來(lái)覺(jué)得這個(gè)設(shè)計(jì)是不可能的，因?yàn)橹灰涣模托枰尸F(xiàn)你的價(jià)值觀，每個(gè)人每天只說(shuō)育兒、家庭、價(jià)值觀，代運(yùn)營(yíng)這一塊我們干了大概三個(gè)月，很難做，你想，一個(gè)企業(yè)有那么多產(chǎn)品，我們自己的一幫小姑娘每天最多花五分鐘考慮你家產(chǎn)品，你讓她寫(xiě)的文章比你還了解你的企業(yè)，這怎么可能？那幫小姑娘做很多企業(yè)，但她們沒(méi)有摸過(guò)這個(gè)戒指長(zhǎng)什么樣，然后就寫(xiě)這個(gè)戒指好得不得了，包括有一些公司做母嬰產(chǎn)品的，她們也沒(méi)生過(guò)孩子，你認(rèn)為她們能做得好嗎？訂閱號(hào)如果沒(méi)有東西可取，也沒(méi)有那么多人喜歡你，怎么寫(xiě)也寫(xiě)不好，后來(lái)就放棄掉了。
后來(lái)我們又發(fā)現(xiàn)有一個(gè)很重要的現(xiàn)象，那個(gè)時(shí)候微博特別火，每天大概有50多萬(wàn)人職業(yè)做帳號(hào)，天天在里面寫(xiě)東西，一年半時(shí)間就漲了72萬(wàn)粉絲，但是像這樣的紅人很多人聯(lián)系不到他，我們就看哪一些帳號(hào)是可以做廣告的。
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