長(zhǎng)期以來(lái)，人們普遍認(rèn)為，性格樂(lè)觀豁達(dá)的人是企業(yè)優(yōu)秀人才，他們心理素質(zhì)和組織才能好。然而，最近加拿大阿爾伯達(dá)大學(xué)的一項(xiàng)新研究發(fā)現(xiàn)，一些取得良好工作成績(jī)的卻是多愁善感的人。加拿大心理學(xué)家辛克萊博士對(duì)此進(jìn)行了一系列研究。他們要求參與者制作電路板，用實(shí)驗(yàn)方法誘使參與者產(chǎn)生悲觀憂愁情緒和樂(lè)觀愉快心情，最后了解其對(duì)工作效率的影響。在該項(xiàng)實(shí)驗(yàn)研究中，參與者制作完成的電路板數(shù)量相同，但悲觀憂愁的人出現(xiàn)的工作差錯(cuò)大大低于自信樂(lè)觀的人(約為其一半)。
在同類研究中，他們也發(fā)現(xiàn)同樣結(jié)果，心境愉快的人常認(rèn)為，工作破壞了他們的愉快身心。與此相反，一些情緒憂愁的人為擺脫自身憂郁感覺而全身心地投入到工作中去。辛克萊博士還認(rèn)為，社會(huì)心理學(xué)許多文獻(xiàn)表明，憂郁悲傷的心情使人更多思考，從而可作出更多理性和更精確決策和判斷。但辛克萊博士在以后研究中也表明，如果人們相信工作能使人愉快，會(huì)全身心地投入工作上。對(duì)管理者來(lái)說(shuō)，考慮員工情緒十分重要，創(chuàng)造一種能給員工帶來(lái)良好心情的工作環(huán)境，對(duì)提高效率大有裨益：這種環(huán)境能提高人的工作干勁，取得更好工作業(yè)績(jī).
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