人們往往更容易被自己發現的理由說服，而不太容易被別人腦袋里想出來的理由說服，這也是為何當你試圖說服別人，即使你講得再有道理，如果對方還是聽不明白、想不通，你也是很難說服對方，改變對方的思想及行為。

所以為什么頂尖銷售員要銷售產品給對方，一定是問問題、傾聽對方的回答，了解對方的思維模式，而不是用自己的理由去說服對方購買產品。

每個人都有自己的思維模式，當你還不是很了解對方的思維模式之時，不要用自己的想法試圖說服對方，改變對方。而是要想辦法去了解他為什么要這樣子想？他的思維模式是什么？

舉例：當銷售員要銷售高價房子給客戶時，是不是要先了解對方是否有能力購買，既便是有能力購買，他是否有決定權，還是要跟先生或太太商量，或是要請家中長輩作決定，他想要什么樣的的房子，他的想法是什么，如果你都不了解這些問題，請問你如何銷售房子給對方呢？

再舉例：如果你想要追求心儀的女子，是不是要先打聽或詢問對方現在是不是有男朋友，如果對方目前有男朋友，交往多久，感情相處如何，為什么要先了解這個問題呢？因為對方如果現在有很要好的男朋友，你成功的機會就會很小，就算是你條件再好，也是很困難，如果對方現在沒有男朋友，是不是要先了解女孩的喜好及興趣是什么，她的價值觀、個性及思想是什么？先

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