1.250定律
拉德認(rèn)為:每一位顧客身后,大體有250名親朋好友。如果您贏得了一位顧客的好感,就意味著贏得了250個(gè)人的好感;反之,如果你得罪了一名顧客,也就意味著得罪了250 名顧客。 在你的網(wǎng)站訪(fǎng)客中,一個(gè)訪(fǎng)客可能可以帶來(lái)一群訪(fǎng)客,任何網(wǎng)站都有起步和發(fā)展的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程中此定律尤其重要。
2.達(dá)維多定律
達(dá)維多認(rèn)為,一個(gè)企業(yè)要想在市場(chǎng)上總是占據(jù)主導(dǎo)地位,那么就要做到第一個(gè)開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品,又第一個(gè)淘汰自己的老產(chǎn)品。 國(guó)內(nèi)網(wǎng)站跟風(fēng)太嚴(yán)重,比如前段時(shí)間的格子網(wǎng),乞討網(wǎng),博客網(wǎng),一個(gè)成功了,大家一擁而上。但實(shí)際效果是,第一個(gè)出名的往往最成功,所以在網(wǎng)站的定位上,要?jiǎng)幼约旱哪X筋,不是去撿人家剩下的客戶(hù)。同理,買(mǎi)人家出售的數(shù)據(jù)來(lái)建站效果是很糟糕的。
3.木桶定律
X水桶定律是指,一只水桶能裝多少水,完全取決于它最短的那塊木板。這就是說(shuō)任何一個(gè)組織都可能面臨的一個(gè)共同問(wèn)題,即構(gòu)成組織的各個(gè)部分往往決定了整個(gè)組織的水平。 注意審視自己的網(wǎng)站,是速度最糟糕?美工最糟糕?宣傳最糟糕?你首先要做的,不是改進(jìn)你最強(qiáng)的,而應(yīng)該是你最薄弱的。
4.馬太效應(yīng)
《新約》中有這樣一個(gè)故事,一個(gè)國(guó)王遠(yuǎn)行前,交給三個(gè)仆人每人一錠銀子,吩咐他們:“你們?nèi)プ錾猓任一貋?lái)時(shí),再來(lái)見(jiàn)我。”國(guó)王回來(lái)時(shí),第一個(gè)仆人說(shuō): “主人,你交給我們的一錠銀子,我已賺了10錠。”于是國(guó)王獎(jiǎng)勵(lì)他10座城邑。第二個(gè)仆人報(bào)告說(shuō):“主人,你給我的一錠銀子,我已賺了5錠。” 于是國(guó)王例獎(jiǎng)勵(lì)了他5座城邑。第三個(gè)仆人報(bào)告說(shuō):“主人,你給我的一錠銀子,我一直包在手巾里存著,我怕丟失,一直沒(méi)有拿出來(lái)。”于是國(guó)王命令將第三個(gè)仆人的一錠銀子也賞給第一個(gè)仆人,并且說(shuō):“凡是少的,就連他所有的也要奪過(guò)來(lái)。凡是多的,還要給他,叫他多多益善。”這就是馬太效應(yīng)。 在同類(lèi)網(wǎng)站中,馬太效應(yīng)是很明顯的。一個(gè)出名的社區(qū),比一個(gè)新建的社區(qū),更容易吸引到新客戶(hù)。啟示是,如果你無(wú)法把網(wǎng)站做大,那么你要做專(zhuān)。作專(zhuān)之后再做大就更容易。
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