講述者：Joanne，一年前畢業(yè)于中國(guó)政法大學(xué)法律系，現(xiàn)任某外貿(mào)公司營(yíng)運(yùn)經(jīng)理
空杯心態(tài)
大學(xué)期間有位學(xué)長(zhǎng)和我說過：“大學(xué)生初出茅廬要有‘空杯心態(tài)’。”意思是說，從學(xué)校出來，不管肚子里有多少墨水，先倒掉，把自己當(dāng)成一只空的杯子，這樣才可以裝更多的東西。
我畢業(yè)后在一家私營(yíng)企業(yè)從事外貿(mào)工作，是別人眼里的“朝陽行業(yè)”。工作第一天，我抱著很大的熱情，準(zhǔn)備從一點(diǎn)一滴的小事做起。復(fù)印、傳真、打電話、接電話，都是些很瑣碎的事情。雖然實(shí)習(xí)時(shí)有一些使用辦公設(shè)備的經(jīng)驗(yàn)，但還是出了些問題。一開始不好意思總?cè)ヂ闊﹦e人，可最后還是搞不定，只好硬著頭皮再去請(qǐng)教別人。還好同事看我有問題都會(huì)過來幫我，才把這些小事情做好。第一天也許只給我這只“空杯子”裝了一滴水，但我想這是一個(gè)很好的開始。
學(xué)無止境
公司張總是一個(gè)進(jìn)出口貿(mào)易方面的行家，已有二十多年的進(jìn)出口貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)，別的股東都說他是個(gè)“大寶貝”。一天早上，張總叫我和他去一家代理我們公司進(jìn)口報(bào)關(guān)倉(cāng)儲(chǔ)的公司，這家公司在浦東機(jī)場(chǎng)，距離比較遠(yuǎn)。
大概四十多分鐘的車程后，我們到達(dá)代理公司，進(jìn)口部主管接待了我們。我仔細(xì)聽了他們的談話，對(duì)代理公司的整個(gè)物流流程有了很好的了解。張總問了很多問題，都是關(guān)于最新的物流知識(shí)以及行業(yè)信息，時(shí)間不長(zhǎng)幾個(gè)關(guān)鍵問題已經(jīng)弄得明明白白。我驚訝于張總這么經(jīng)驗(yàn)豐富還這樣善于學(xué)習(xí)，我想他之所以成為“寶貝”，秘密就在于此吧。
責(zé)任至上
工作之初盡管我小心謹(jǐn)慎，但還是不幸出了差錯(cuò)。幾個(gè)月前的一個(gè)周末，我?guī)е鴾?zhǔn)備好的對(duì)外付匯材料到銀行，趕在下班之前將這筆錢匯到香港。當(dāng)時(shí)我認(rèn)真檢查了金額、日期、發(fā)票、合同，確信沒有問題然后交付銀行。銀行工作人員審核后，依照程序辦理購(gòu)匯付匯。
沒想到周一一上班，我就被總經(jīng)理叫到辦公室。他的臉色很難看，第一句話就問我：“你給香港付款的賬號(hào)寫的是多少？”我馬上意識(shí)到賬號(hào)有可能出了問題：賬號(hào)是香港方面通過短信發(fā)給我的，在我把它記下的時(shí)候，最后一個(gè)數(shù)字正好換行，我沒有把短信繼續(xù)翻下去，就此漏掉了最末尾的一個(gè)數(shù)字。
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